Como mapear processos de maneira simples?

Nos projetos e nos cursos que trabalho, sempre peço para as pessoas usarem post-its e fazerem o SIPOC. É muito legal usar está técnica, pois possibilita você abstrair, imaginar, interagir com as pessoas para ter a primeira versão ‘macro’ do entendimento do processo em análise. Muitas das vezes a gente ‘trava’ e não anda com o desenho, se partirmos do SIPOC para o diagrama, isso irá ajudar a evitar este ‘travamento’.

Se possível, faça em equipe, no papel, somente use o computador, após ter uma visão do SIPOC, veja abaixo como fazer:

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