Mapeamento de Processos com SIPOC (cenário atual – ‘as-is’)

Como analisar processos de negócio? Como realizar o mapeamento do cenário atual (‘as-is’)? Um bom caminho é identificar uma visão macro e depois entrar no detalhe, uma excelente ferramenta é o SIPOC.

  1. Vídeo: https://youtu.be/RriYW0L1_WQ
  2. Download da apresentação: http://www.slideshare.net/companyweb/mapeamento-de-processos-com-sipoc-cenrio-atual-asis
  3. Podcast: https://soundcloud.com/uires/mapeamento-de-processos-com-sipoc-cenario-atual-as-is

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